3 เทคนิคทำให้ลูกค้าอยากซื้อเองโดยไม่ต้องขาย
สิ่งที่คุณต้องทำความเข้าใจก่อนว่า กระบวนการที่ทำให้ลูกค้าซื้อ มีอยู่ 2 กระบวนการ ซึ่งอย่าทำสลับอย่างเด็ดขาด เพราะมันจะทำให้เกิดผลเสียมากกว่าได้ กระบวนการสำคัญตามลำดับที่ทำให้ลูกค้าซื้อ กระบวนการแรก คือทำให้ลูกค้าอยาก กระบวนการที่สองคือ ทำให้ลูกค้าเร่งรัดตัดสินใจซื้อ แต่คนส่วนใหญ่จะทำกระบวนการที่ 2 ก่อนกระบวนการที่ 1 ซึ่งเมื่อไหร่ทำ 2ก่อน 1 เมื่อนั้นหายนะทันที คุณต้องทำให้ลูกค้ารู้สึกอยากได้สินค้าก่อน แล้วกระบวนการที่ 2 เร่งรัดการตัดสินใจด้วยโปรโมชั่น ราคาดี โปรโมชั่นดี ของมีจำนวนจำกัด แต่คนส่วนใหญ่คือไปโพสต์โปรโมชั่นเลย ทั้งๆที่ลูกค้ายังไม่เกิดความอยากเลย คุณดันขายโปรโมชั่นแล้ว นี่คือสิ่งที่คนส่วนใหญ่ผิดพลาด ดังนั้นจงจำไว้ให้ขึ้นใจอย่าขายโปรโมชั่น ก่อนที่จะทำให้เขาอยาก ทำยังไง ?ให้ลูกค้าอยาก 1.คุณต้องรู้ว่าลูกค้าต้องการสิ่งนั้น เพราะอะไร ? คนมาเรียนภาษาอังกฤษ คุณต้องรู้ก่อนว่าอะไรคือสิ่งที่อยู่เบื้องหลังของการมาเรียนภาษาอังกฤษของเค้า อาจจะเป็นเพราะอยากได้งานใหม่ เพราะเบื่องานเก่า หรือเขาอยากเรียนเพื่อไปเรียนต่อต่างประเทศ วิธีการปิดการขายที่มีเบื้องหลังต่างกันก็ไม่เหมือนกัน คุณจะต้องชี้ให้ถูกจุดว่า ถ้าลูกค้าอยากจะไปเรียนต่อคุณก็ต้องขายอนาคตว่าถ้าเกิดลงทุนเรียน คุณสามารถจะไปเรียนต่อไป อนาคตจะเปลี่ยนแปลงไปในทางที่ดีอย่างไร ประเทศที่จะไปมันดีอย่างไร? คุณก็จะสามารถทำให้ลูกค้าเกิดความอยากที่จะเรียนภาษาอังกฤษได้ เท่ากับคุณได้ลงมือทำในกระบวนการที่ 1 แล้ว 2.คุณต้องเปิดใจลูกค้าให้ได้ ลูกค้าจะไม่บอกคุณหรอก […]
4 วิธีที่จะทำให้ลูกค้าซื้อโดยไม่สนราคา
คนส่วนใหญ่มีปัญหาเรื่องลูกค้าต่อรองราคา ไม่รู้ทำยังไงจะให้ลูกค้าซื้อได้ วันนี้ โค้ช แบงค์ สุภกฤษ กุลชาติวิจิตร มีเทคนิคการขายที่จะทำให้สูกค้าของคุณไม่สนใจราคา และพร้อมซื้อในราคาที่คุณขาย ไปดูกันค่ะว่าโค้ช เอาเทคนิคอะไรมาฝากบ้าง 1.ลูกค้าต้องมีความ TRUST คือลูกค้าเชื่อมั่นในตัวคุณ เมื่อไหร่ก็ตามที่ลูกค้าเชื่อมั่นว่าคุณชำนาญในเรื่องนั้นๆ ยกตัวอย่างเช่น ถ้าคุณมั่นใจว่าหมอคนนี้คือเบอร์ 1 สำหรับโรคหัวใจ ถ้าวันนี้ตุณพ่อคุณป่วยเป็นโรคหัวใจ หมอเรียกค่ารักษาเท่าไหร่ คุณก็ยินดีจ่ายเท่านั้น เพราะคุณเชื่อมั่นว่าหมอคนนี้สามารถทำให้พ่อคุณหายได้ หรือถ้าคุณคือ สมศักดิ์ ชลาชล ในวงการตัดผม หรือคุณคือน้องฉัตรในสงการแต่งหน้า คุณคือตัวจริงในวงการนั้นๆ ลูกค้าก็จะเชื่อมั่นคุณ TRUST คุณ นี่คือย่างแรกที่ทำให้เค้าพร้อมจ่าย คือเขา TRUST 2.แบรนด์ ซึ่งแบรนด์มันเกิดจากความ TRUST ที่ต่อเนื่อง เพราะพอเขา TRUST คุณไปเรื่อยๆ แบรนด์อบ่าง CHANEL,อย่าง LOUIS VUITTON ออกมากี่รุ่นๆก็ขายดีหมด คนพร้อมจอง เพราะว่าเขามั่นใจในคุณภาพ เพราะว่าแปรนด์มันติดตลาดแล้ว แบรนด์มันเกิดจากความ TRUST ต่อเนื่อง ลูกค้ารู้ว่าจะคาดหวังและได้อะไรจากสิ่งๆนั้น 3.กระแส […]
