ลูกค้าคือพระเจ้าจริงหรือ มาดูกัน
ลูกค้าคือพระเจ้าจริงๆ หรือ ? ถ้าเมื่อไหร่ก็ตามคุณมี mindsetว่าลูกค้าคือพระเจ้า พระประสงค์ของพระเจ้าคุณขัดไม่ได้นะ พระเจ้าบอกว่าต้องลดราคานะ คุณก็ต้องลด พระเจ้าจะโทรหาคุณตอนตี 2 คุณก็ต้องทำ เพราะมันคือพระสงค์ของพระเป็นเจ้า ถ้าคุณคิดแบบนี้ คุณจะเจอลูกค้านรกจำนวนมาก และคุณต้องทำงานจนหัวหกก้นขวิด จนคุณไม่ได้กำไร แต่คุณจงทำว่านี่คือการทำธุรกิจ คือการแลกเปลี่ยน ลูกค้าไม่ใช่พระเจ้า ลูกค้าคือรักโลภโกรธหลงคือคนมีชีวิต ลูกค้ามีปัญหา ลูกค้ามีเงิน ลูกค้าต้องการคนแก้ปัญหา เรามีอุปกรณ์ มีวิธีใดวิธีหนึ่งแก้ปัญหาให้กับลูกค้า เราแลกกัน ดังนั้น ลูกค้าไม่ใช่พระเจ้า ลูกค้าคือคน คุณก็คือคน ซึ่งต่างแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกัน ลูกค้าแก้ปัญหาได้ คุณได้เงิน เมื่อคิดแบบนี้ได้ เราก็สามารถจะคัดกรองลูกค้าได้ เราจะเลือกทำงานกับลูกค้าที่ดีๆ เราจะเลือกทำงานกับลูกค้าที่พอใจเรา ลูกค้าที่พร้อมจะจ่ายเงินให้เรา ส่วนลูกค้าที่ไม่ดีก็เรื่องของเค้า เค้าจะไปติดต่อกับคนอื่นก็เรื่องของเค้า เราไม่ต้องแคร์ และอีกคำหนึ่งที่คนส่วนใหญ่ใช้ ซึ่งมันไม่ค่อยจะถูกต้องเท่าไหร่นักนั่นคือคำว่า “ ลูกค้าคือผู้มีอุปก่ระคุณ” เพราะคำว่า อุปการคุณ แปลว่า “บุณคุณ” ดังนั้นถ้าคุณคิดว่าลูกค้ามีบุญคุณ มันเหมือนกับว่าสิ่งที่คุณส่งมอบให้ มันต่ำกว่าราคาที่เค้าซื้อ คุณคิดแบบนี้มันหมายถึง ลูกค้าให้คุณมากกว่าที่คุณให้เค้า จึงเกิดเป็นบุญคุณ […]
